(3952) 28-77-88 бесплатная доставка по городу при покупке на сумму 2000 руб.
Заказать звонок
В корзине 0 товаров на сумму 0 руб.

Заказ, доставка, оплата

 

Как оформить заказ?

В самом начале Вы оказываетесь на главной странице.

Далее Вам необходимо выбрать интересующий вас товар.

Для этого можно воспользоваться поиском (наиболее удобный способ).

В поисковом окне вводите название запчасти или иного товара, интересующего Вас и нажмите иконку с лупой или на клавиатуре "Enter".

 

На отображаемой странице Вы увидите таблицу с названием позиций, стоимостью и количеством. Значение " Мало " - означает что товара осталось менее 10 единиц, " Много " - более 10 единиц, а надпись " Под заказ " информирует о том, что товар в ближайшее время прибудет на склад. В случае когда Вы решите выбрать такую позицию, то по окончанию заказа, с Вами свяжется наш менеджер, и уточнит Ваш выбор.

Выбрав из списка, отобранных по заданному поиску, необходимые позиции и количество, отправляете их в корзину, нажав на значок корзины справа от названия товара. При нажатии, значок станет не активным. Это означает что Ваш товар перемещен в корзину. 

Если Вы приобрели не все что Вас интересует, то можете продолжать набирать свой заказ.

 

Второй способ подборки товара.

 

На главной странице, Вы видите раздел товаров по группам.

В каждой группе предоставлен ряд товара в алфавитном порядке с нумерацией страниц.

Выбираете необходимый товар, и отправляете его в корзину.

После окончания подбора автозапчастей и аксессуаров, переходите в раздел "Корзина".

Здесь предоставлен весь список выбранных Вами позиций, с количеством и суммой.

Вы можете корректировать количество выбранного товара, нажимая "+" или "-", или удалить не нужную Вам позицию, нажав крестик и подтвердив свое действие.

Если Вас все устраивает и Вы готовы сделать заказ, нажмите "Продолжить".

 

  Перед Вами откроется новая страница, на которой необходимо будет заполнить ФИО получателя, электронную почту, контактный телефон, способ оплаты, данные о доставке и указать в комментариях желаемое время получения товара( условия доставки ). После чего нажать кнопку "Заказать". 

 

После выполненных шагов, с Вами свяжется оператор, уточнит Ваш заказ, и вышлет на указанную электронную почту товарный чек. Вам остается только дождаться доставки, или забрать товар самостоятельно. 

 

Вы можете получить консультацию по поиску товара позвонив (3952) 28-77-88 или спросить у Online-консультанта.

В открытой форме, можете задавать вопросы, и как только освободиться консультант, он Вам обязательно ответит.

 

 

Скидки

В интернет-магазине «БАРП» действует система скидок. Здесь Вы можете получить скидку, зависящую от суммы конкретного заказа, скидку по акции или рекламному флаеру.

Сумма заказов на сайте и реально оплаченная сумма заказов могут расходиться, если:

1. Сумма на сайте больше, чем реальная:

  • оператор, с вашего согласия, делал изменения в заказе, замена позиций из-за их отсутствия на складе;
  • вы попали в момент переходной скидки - когда в системе скидка выросла, а на сайт ещё не выгрузилась (выгрузка происходит раз в сутки.);
  • ваши заказы не были оплачены, вы отказались от заказа.

2. Сумма на сайте меньше, чем реальная:

  • вы оформляли заказ по телефону;
  • вы делали дозаказ по телефону;

Магазин оставляет за собой право увеличить скидку по партнёрским программам или акциям.

Оплата

Наличными:
Оплата покупаемого товара производится курьеру при доставке. У курьера имеется размен, но если у вас 5000-ная купюра, пожалуйста, укажите это в комментарии к заказу

Перевод на карту Сбербанка: 

Номер карты 

 

График работы магазина

График работы Интернет-магазина:

Пн-пт: 09-00 до 18-00 (обработка заказов)

Сб, Вс: выходной

 

 

График работы розничного магазина "БАРП" г. Иркутск, ул. Сурнова 54

Пн-Пт: 09-00 до 19-00

Сб: 10-00 до 16-00

Вс: выходной

Доставка

Важно! При курьере обязательно внимательно проверьте состав заказа и внешний вид товаров, так как после того, как вы подписали товарный чек, претензии к комплектации заказа и внешнему виду не принимаются.

Вы можете отказаться от любой позиции из заказа при курьере (сумма оплаты будет пересчитана). Обязательно ознакомьтесь с полной информацией о возврате и обмене товаров.

 

 

  • Важно! Если вы по какой-либо причине не можете быть в выбранный интервал по указанному вами адресу, обязательно предупредите об этом менеджера по телефону 28-77-88, для изменения адреса или времени доставки. Если курьер в течение 15 минут не попал в подъезд(гаражный кооператив или сервис) и не смог с вами связаться, то к следующему вашему заказу будет добавлена оплата за сорванную доставку (100 руб.).

Возврат и обмен товаров

Вы можете отказаться от любого товара в момент проверки состава заказа при курьере с пересчетом итоговой суммы.

После отъезда курьера — в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида, запечатанной упаковки, товарного и кассового чеков. Возврат денежных средств производится при наличии документа, подтверждающего личность, по адресу: г. Иркутск, ул.Сурнова стр.54. Вы можете вернуть товар курьеру при следующем заказе, при этом обязательно нужно указать в комментарии, что будет производиться возврат или обмен.

Если полученный Вами товар имеет производственный брак, либо по нашей ошибке Вам доставлен другой товар, мы заменим его или вернем Вам стоимость товара (если брак обнаружен в день заказа).
В случае обнаружения недостатков после дня покупки возврат денежных средств производится только при наличии документа, подтверждающего личность, в офисе организации.

Для возврата товара по гарантии Покупатель обязан:

Предоставить Продавцу бракованную деталь (комплект), и пакет документов, установленных Поставщиком. Гарантийный срок установлен «Законом о защите прав потребителей» или указан в паспорте. В случае подтверждения дефекта Поставщик возмещает Покупателю стоимость бракованного товара. При возникновении спорных случаев Продавец оставляет за собой право проведения экспертизы забракованного товара с привлечением предприятия-изготовителя или независимого эксперта. В случае принятия решения не в пользу Покупателя все расходы по проведению экспертизы возлагаются на Покупателя. При возврате дефектных деталей через транспортно-экспедиционную компанию Покупатель несет все расходы по транспорту самостоятельно.

Гарантийные обязательства не распространяются:

  • на детали, имеющие механические повреждения
  • на детали имеющие следы неправильной установки
  • на детали, повреждение которых явилось следствием неисправности других узлов автомобиля
  • на детали, выход из строя которых обусловлен неправильным определением номера детали по каталогу, а так же полным несоответствием детали конструкции автомобиля

Перечень запчастей, на которые требуется пакет документов:

  • Карбюраторы
  • Генераторы
  • Стартеры
  • КПП, Редуктора, Гидроусилители руля, Рулевые механизмы с ГУР, Рулевые механизмы, Раздатки, Головки блока, Мосты
  • Импортная продукция (сцепление, ШРУС, амортизаторы, амортизаторные вкладыши, тормозные и колесные диски)
  • Продукция фирмы НАЧАЛО, АВТОВАЗ, ГАЗ, ЗМЗ (масляные насосы, дифференциалы, помпы, валы), Постель распредвала в сборе, Сцепление, Коленвал, Рулевые механизмы.
  • Блоки управления инжектором, Инжекторные датчики, Модули
  • Радиаторы

Требуемый пакет документов:

  1. Оригинальная накладная, по которой была получена деталь
  2. Наряд-заказ на установку детали (комплекта) в автосервисе
  3. Лицензия с приложением, предприятия осуществляющего ремонт и техническое обслуживание автомобиля (копия)
  4. Заключение о неисправности
  5. Примечание
  6. Если деталь не устанавливалась то пункты (2,3,4,) не требуются.

Правила обмена аккумуляторных батарей:

Для клиентов находящихся в Иркутске обмен возможен непосредственно на складе фирмы БАРП с оригиналом накладной или товарного чека. Для этого необходимо предоставить аккумулятор с кассовым или товарным чеком магазина. Обмен производится по результатам экспертизы. Срок проведения экспертизы до 12-ти рабочих дней со дня возврата АКБ. В случае если неисправность АКБ произошла по вине покупателя, то экспертиза и ремонт производится за его счет.

Внимание!

Брак по редукторам заднего моста ВАЗ принимается только при наличии упаковочной тары. Стекла, оптику, блок-фары, зеркала и пластиковые детали проверяйте на месте при получении товара, т.к. претензии после отгрузки не рассматриваются. При покупке мостов и редукторов, для а/м ГАЗ следуйте рекомендациям по установке завода-изготовителя.

Порядок и перечень документов для рекламации по качеству

Для предъявления претензии по качеству запасных частей необходимо предоставить:

1.Сопроводительные документы, подтверждающие движение деталей от продавца к потребителю или их копии, заверенные печатями:

1.1. Квитанции, товарные и кассовые чеки.

2.Документы, подтверждающие факт ремонта и замены деталей на СТО:

2.1. Заказ-наряд

Заказ-наряд с указанием:

  • номера и даты заказ-наряда
  • юридического адреса и реквизитов СТО
  • даты начала и окончания работ
  • марки, модели, номера и владельца автомобиля
  • пробега автомобиля в км до и после ремонта
  • описания дефектов до и после ремонта
  • поставщика (владелец) запчастей
  • поставщика (владелец) масла и документы на масло
  • поставщика (владелец) тосола и документы на тосол
  • результатов контроля до и после ремонта
  • замечаний к качеству ремонта и деталям
  • росписи заказчика в графе «проверено в моем присутствии»
  • заполненного гарантийного талона
  • росписи приемщика в графе «стоимость услуги»
  • росписи заказчика в графе «обязуюсь оплатить»
  • подписи механика

2.2. Документы подтверждающие оплату услуг СТО:

Квитанция (кассовый чек) об оплате услуг СТО с указанием:

  • юридического лица
  • дата и номер документа
  • сумма оплаты
  • название плательщика
  • круглая печать и штампик оплачено

2.3. Сертификат соответствия СТО

Сертификат соответствия СТО с указанием:

  • номера сертификата
  • даты выдачи и срок действия
  • органа сертификации, выдавшего сертификат
  • перечня и видов сертифицированных работ

2.4. Акт выбраковки СТО

Акт выбраковки СТО с указанием:

  • марки, модели, номера и владельца автомобиля
  • номера и даты заказ-наряда
  • названия бракованной детали
  • предполагаемой причины дефекта
  • наличия механических повреждений детали
  • наличия следов длительной эксплуатации и износа детали
  • подписей трех членов комиссии
  • печати и подписи руководителя в графе «УТВЕРЖДАЮ»

Отличие дизайна товара от фото на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Производители часто меняют дизайн упаковки и самих товаров, и при нескольких десятках тысяч наименований мы можем отследить это только по отзывам покупателей. Пожалуйста, если вы заметили, что товар отличается от фото, сообщите нам об этом.

По любым вопросам, касающимся возврата/обмена товаров, Вы можете позвонить в отдел обслуживания клиентов по телефону +7 (3952) 26-77-88

Условия продажи товаров через Интернет-магазин barp38.ru для физических лиц (Договор публичной оферты)

Клиент - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.barp.ru

Продавец - ООО Торговый дом «БАРП".

Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в  г. Иркутск, Иркутской области  и имеющий адрес в сети Интернет www.barp38.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.

Сайт - www.barp.ru

Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Пользовательский счет клиента - персональный счет Клиента в Интернет-магазине, на который производится зачисление денежных средств в случае возврата или отказа Клиента от ранее оплаченного им Заказа. Эти денежные средства подлежат использованию в качестве предоплаты за последующие Заказы Клиента у Продавца, либо возврату Клиенту способом, которым была произведена оплата.

Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.

Внешний сайт - сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.barp.ru

Договор публичной оферты

1. Общие положения


1.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО Торговый дом «БАРП".
1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на сайте www.barp38.ru .
1.6. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.


2. Регистрация на Сайте


2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо выбрать интересующий товар на Сайте.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа.


3. Оформление и сроки выполнения Заказа


3.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа описаны в разделе "Как оформить заказ".
3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

  • Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа; 
  • Адрес доставки Заказа; 
  • Контактный телефон; 
  • Желаемые дата и время доставки. 

3.3.После оформления заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемых дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Клиента в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
3.4. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем имеющееся на складе количество единиц одного наименования Товара, или отсутствующий на складе, Продавец информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения по электронному адресу, указанному при регистрации или телефонного звонка. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 3 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
3.5. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса доставки, времени доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
3.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
3.7. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара отражается на пользовательском счете Клиента и по его требованию возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
3.11 Особенности продажи уцененного товара
3.11.1. Продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару.
3.11.2. В случае обнаружения клиентом недостатков, которые не были оговорены продавцом при продаже товара, клиент вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до передачи.
3.11.3. Во всем остальном к уцененным товарам применяются настоящие Условия.


4. Доставка


4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Риск или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, адреса и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
4.5.При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.6., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п.9.3.1.).
4.7. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
4.8. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки - получение Заказа в пункте выдачи Заказов, Клиент обязуется получить Заказ в течение 5 дней с момента направления Клиенту посредством электронной почты уведомления о передаче Заказа в пункт выдачи заказов. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. При этом если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном п. 3.7 Условий.


5. Оплата Товара


5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму путем ее отражения на Пользовательском счете Клиента.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Оплата и доставка".
5.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.
5.5. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в разделе "Оплата и доставка" и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.6. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.
5.7. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в заказы Клиента, доставка указанных вложений осуществляется за счет Клиента. Чтобы отказаться от вложения, Клиенту необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами.


6. Возврат Товара


6.1. Возврат товара надлежащего качества.
6.1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
6.1.3. При отказе Клиента от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.
6.1.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
6.1.5. Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества
6.2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
6.2.2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.
6.3. Возврат денежных средств
6.3.1. Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, примененным Клиентом при оплате товаров. Либо по письменному заявлению Клиента эта денежная сумма может быть переведена на его Пользовательский счет.
6.3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:


а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
б) почтовым переводом;
в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.


6.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
6.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
6.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
6.4.3. Товар, переданный Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
6.4.4. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом – с оплатой с Пользовательского счета, где отражается стоимость фактически непереданного Товара. 6.4.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.4.6.
6.4.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически непереданный Товар, зачисляются на Пользовательский счет Клиента и подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
6.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
6.5.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.
6.5.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
6.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Клиентом, при условии предоставления Клиентом Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в порядке п.6.5.1.
6.5.4. В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Клиентом, его стоимость отражается на Пользовательском счете, который выбирается как способ оплаты нового Заказа. Если недостающий Товар не был оплачен Клиентом, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Клиентом либо Продавцом по согласованию с Клиентом, при оформлении нового Заказа.
6.5.5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.5.6.
6.5.6. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающий Товар, отражаются на Пользовательском счете Клиента и подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п.6.5.1. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
6.5.7. В случае нарушения Клиентом п.6.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
6.6. Подробная информация о порядке предъявления претензий по качеству и возврату товара представлена здесь.


7. Интеллектуальная собственность


7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.


8. Гарантии и ответственность


8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте (в частности, приобретая профессиональную косметику для волос, предназначенной только для профессионального использования, Покупатель тем самым подтверждает о наличии достаточной квалификации для использования данных средств).
8.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
8.4. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.


9. Конфиденциальность и защита персональной информации


9.1. Предоставление информации Клиентом:
9.1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
9.2.1. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не сможет размещать Заказы на Сайте
9.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.
9.3.1 Продавец использует информацию:
для регистрации Клиента на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
для оценки и анализа работы Сайта;
для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.3.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен сообщить об этом в Отдел работы с клиентами.
9.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:
9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.barp38.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.


10. Прочие условия


10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

Книга Жалоб и предложений
Сообщить

Администрация ООО "ТД БАРП" убедительно просит Вас сообщать обо всех недостатках работы фирмы и нашего магазина.

 

Онлайн консультации